LIVRAISONS & RETOURS

✨ Information importante – période de fêtes ✨
En cette période de fin d’année, le traitement et l’envoi des commandes peuvent prendre un peu plus de temps que d’habitude.
De plus, en raison de la forte affluence chez les transporteurs, les délais de livraison peuvent être légèrement prolongés.
Nous vous remercions pour votre compréhension.

Vous retrouverez ici les prix des livraisons dépendant du transporteur ainsi que leurs délais.

Pays	Prix transport	Délais
Belgique	Bpost (domicile) : 6,50€ Bpost (relais) : 5€ DPD (relais) : 4€ Mondial Relay : 3,50€	1 à 2 jours ouvrables *sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article
France	Poste (domicile) : 10€ DPD (domicile) : 9€ Mondial Relay : 6€	4 à 6 jours ouvrables *sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article
Luxembourg	Bpost (domicile) : 6€ Mondial Relay : 4€	2 à 3 jours ouvrables *sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article
Espagne	Poste (domicile) : 10€ Mondial Relay : 6€	5 à 6 jours ouvrables *sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article
Suisse	Poste (domicile) : 20€	4 à 5 jours ouvrables *sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article
Pays-Bas	Mondial Relay : 6€	4 à 5 jours ouvrables *sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article
Allemagne	Mondial Relay : 6€	5 à 6 jours ouvrables *sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article
Italie	Mondial Relay : 6€	5 à 6 jours ouvrables *sauf précommandes (les délais sont indiqués en description d'article

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Comment effectuer un retour ?

Attention : comme précisé dans l'art. 4 de nos CGV, les frais de retour sont à votre charge. N'oubliez pas de compléter le petit talon retour que vous avez reçu dans votre colis et le glisser dans votre retour. Merci.

VIA LE FORMULAIRE :

Cliquez par ici ;
Indiquez votre numéro de commande et votre code postal ;
Choisissez le ou les article(s) concerné(s) et suivez les étapes indiquées ;
Imprimez l’étiquette de retour et déposez votre colis dans un point de collecte.

Nous vous déduirons le montant de retour lors de votre remboursement.

En Belgique :

- Via Bpost : le montant du retour est de 6€
- Via Mondial Relay : le montant du retour est de 4€

En France :

- Via la Poste : le montant du retour est de 10€
- Via Mondial Relay : le montant du retour est de 6€

Toutes les commandes retour internet doivent être livrées uniquement à notre adresse: Chaussée de Charleroi 273, 6220 Fleurus (Belgique)

Conformément à l’article 45 §1, 8° du Code de droit économique, le consommateur peut, s’il le souhaite, utiliser le modèle de formulaire de rétractation disponible à cette adresse : Formulaire de rétractation ou nous avertir par SMS, appel ou courrier. Pour plus d’informations sur les modalités de retour et de rétractation, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente.